L'IA dans l'administration publique
Défis
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne l'administration en automatisant les tâches routinières et en améliorant l'analyse des données. Les chatbots et les algorithmes allègent la charge de travail du personnel administratif, accélèrent les processus et permettent de prendre des décisions plus éclairées. Son utilisation nécessite toutefois une approche responsable. Malgré les défis, les technologies d'IA offrent un énorme potentiel pour une administration plus efficace et plus conviviale.
Au sein du groupe de travail, nous échangeons sur nos expériences et sur les résultats des études récentes. Nous discutons ensemble de nos propres développements et évaluons les opportunités et les risques. Ce n'est pas la technologie qui est au centre de nos préoccupations, mais la valeur ajoutée pour la population.
Situation actuelle
en cours d'élaboration dans le cadre d'un groupe d'échange interne
Direction du groupe d'échange
Christoph Zech, Digital Officer, Informatikdienste, Stadt Winterthur